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FAQs
Bevor wir uns melden, stellen wir fest, dass die meisten allgemeinen Fragen, die wir erhalten, auf unserer Website zu finden sind. Bitte überprüfen Sie, ob die Antwort auf Ihre Anfrage im Abschnitt 'Häufig gestellte Fragen' zu finden ist. Vielen Dank.
Häufig gestellte Fragen
Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, stelle sicher, dass deine Frage – was bei allgemeinen Fragen meist der Fall ist – nicht mit den Informationen auf unserer Webseite beantwortet werden kann. Bitte sieh nach, ob die Antwort zu deiner Anfrage bereits im Bereich 'Häufig gestellte Fragen' im Anschluss zu finden ist. Dankeschön!
Warum kann ich bei der Buchung einer Tour oder eines Workshops meinen Wunschtermin nicht auswählen?
Wenn die Tour oder der Workshop, den du zu buchen versuchst, nicht verfügbar ist, ist er entweder bereits ausgebucht oder liegt zu weit in der Zukunft, um gebucht zu werden. Falls dein Wunschtermin mehr als drei Wochen in der Zukunft liegt, überprüfe frühere Termine. Touren und Workshops sind bis zu drei Wochen vor ihrem Stattfinden buchbar.
Ich habe eine Tour gebucht. Wo ist der Treffpunkt?
Du bekommst als Bestätigung deiner Tourbuchung eine automatische Antwortemail mit einer Beschreibung des Treffpunktes. Eventuell ist sie in deinem Junk-Ordner gelandet. Falls du sie nicht findest:

Der Treffpunkt ist direkt am Café Tanten, gegenüber des S-Bahn Eingangs Sternschanze (nicht U-Bahn!), auf dem kleinen gepflasterten Platz. Bitte komme 10 Minuten vor Tourbeginn zum Treffpunkt.

Wenn etwas dazwischen kommt, melde dich bitte vorher kurz per Email.
Wie lange dauert eine Tour?
Die Stadtführung dauert etwa zwei bis 2 1/2 Stunden.
Werden auch im Winter Touren und Workshops angeboten?
Ja, die Touren werden ganzjährig angeboten. Touren können im Falle sehr starken Regens abgesagt werden. Im Falle des Nichtstattfindens einer Tour informieren wir dich per Nachricht.
Was soll ich mitbringen?
Bequemes Schuhwerk, eine Kamera und etwas Bargeld für die Stadtführung, regenbeständige Kleidung, Aufgeschlossenheit und ein Lächeln :)

Kontakt
 


Alternative Hamburg Tours GbR,
Zeiseweg 9,
22765 Hamburg
Adrian Sampson & Gary Means


Email: info@alternativehamburg.com


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